Recientemente ha sido publicada por la Federación de Usuarios Consumidores Independientes FUCI, una lista con una serie de recomendaciones para evitar el fraude y engaños a la hora de reservar un alojamiento vacacional. Aunque no es ni mucho menos una práctica mayoritaria y somos conocedores de la seriedad y compromiso con la calidad y el servicio de la gran mayoría de los propietarios, siempre es bueno recordar que estas situaciones existen. Desde Raudo.com luchamos para que cada vez las reservas on-line sean más seguras.
En Raudo.com queremos ayudar a difundir los cinco consejos que nos da FUCI que harán que nuestra experiencia sea más satisfactoria, además de los medios que ponemos en Raudo.com para evitar en la medida de lo posible los timos a la hora de reservar un apartamento turístico.
La FUCI, nos destaca cinco consejos para detectar un posible alquiler fraudulento.
- Analizar bien el anuncio, leer bien las descripciones, que las características de la casa estén lo más detalladas posible, que tenga toda la información posible. Desconfiar si los precios son demasiado baratos. Utilizar los medios de contacto disponibles, ya sea por teléfono o a través de un formulario de contacto.
- Intentar no hacer el pago íntegro por adelantado, FUCI recomienda hacer el pago con una tarjeta de crédito y solicitar el envío de un recibo.
- Pedir alguna documentación como puede ser una copia del DNI del propietario e incluso el último recibo del IBI. Además siempre guardar los e-mail que intercambie con el propietario y cualquier tipo de documento.
- Una vez estés en el alojamiento, comprueba que todo funciona correctamente y se ajusta a lo descrito en el anuncio. Los propietarios no pueden pedir el abono del gasto de agua, luz o cualquier tipo de impuestos.
- Y por último siempre reclamar o denunciar si consideras que has sido víctima de un fraude por lo medios disponibles en el municipio donde se encuentra el alojamiento.
En Raudo.com nos esforzamos en poner todos los medios para que los viajeros y los propietarios tengan la mejor experiencia y garantías de seguridad antifraude. Por eso seguimos un modelo basado en un Sistema de Reservas On-line. A través de este sistema ofrecemos muchas ventajas a ambas partes. La característica principal es la retención del pago del anticipo hasta 48 horas después de la entrada en el alojamiento.
Un propietario que utilice el Sistema de Reservas On-line, puede distinguirse de otros alojamientos ofreciendo una imagen profesional y generar confianza a los viajeros. Y los viajeros tendrán la tranquilidad de saber que el dinero siempre será recuperable independientemente de la forma de pago que utilice.
A parte de las recomendaciones que nos hace FUCI, Raudo.com ofrece una ficha de alojamiento con mucho detalle, donde el viajero podrá comprobar la localización del la propiedad a través de Google Maps, con una galería de fotos ilimitada, incluso facilitando el contacto directo con el propietario para resolver dudas. Posibilidad de consultar el calendario de disponibilidad en los alojamientos que utilizan el Sistema de Reservas On-line.
Todos los medios de prevención que podamos utilizar son bienvenidos, sin embargo, nosotros apostamos por las nuevas tecnologías como un medio para simplificar los procesos de forma segura. Y alquilar alojamientos en Raudo.com que utilicen el Sistema de Reservas On-line cumple entre otras funciones con la de evitar fraudes y hacer de tus vacaciones una experiencia positiva.
